Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "233win" hoặc "Nền tảng": là trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu 233win, truy cập tại địa chỉ https://233win.org.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 233win chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng 233win.
• "Tài khoản": là tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": là số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, được nạp qua các kênh thanh toán chính thức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 233win, không phân biệt thiết bị hay phương thức truy cập. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 233win, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự, có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Tự nguyện đăng ký và không bị cưỡng ép bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 233win. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

03 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không được phép chia sẻ, cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên nào khác dưới mọi hình thức.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 233win để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời. 233win sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi thành viên thông báo về việc truy cập trái phép.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình;
• Không được sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp;
• Không được sử dụng các thông tin sai lệch, giả mạo khi giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ;
• Phải cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân có thay đổi.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

233win hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng uy tín tại Việt Nam như Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình;
• Tiền nạp từ nguồn không xác định hoặc bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu;
• Thành viên phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút số tiền thưởng;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc;
• 233win có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền lớn.

05 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận trên hệ thống 233win được coi là hợp lệ và không thể hủy ngang, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong điều khoản của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả trò chơi và cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game được chứng nhận;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 233win có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược;
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng;
• 233win không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.

Đối với các sản phẩm casino live và trò chơi RNG, 233win cam kết sử dụng các nhà cung cấp được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối của kết quả.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 233win đều có điều khoản riêng đi kèm. Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút ra;
• 233win có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản giả, kết hợp nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức kỹ thuật để lạm dụng khuyến mãi;
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 233win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 233win:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống;
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi;
4. Thông đồng với các thành viên khác nhằm gian lận hoặc trục lợi bất chính;
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 233win cho các mục đích tài chính bất hợp pháp;
6. Hack, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 233win;
7. Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat hỗ trợ.

Tùy theo mức độ vi phạm, 233win có thể áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, giới hạn tính năng tài khoản, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Đối với các vi phạm liên quan đến pháp luật, 233win sẽ hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 233win

233win có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do;
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào;
• Tạm dừng, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào;
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào;
• Điều tra và xử lý mọi hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định.

233win có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên;
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố;
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý;
• Thông báo cho thành viên khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách;
• Đảm bảo tính minh bạch trong kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

233win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 233win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất phát sinh do hành vi gian lận của bên thứ ba đối với tài khoản thành viên;
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 233win đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền m à thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

233win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và đặt sức khỏe cũng như phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, hoặc giới hạn thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản;
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định;
• Nếu cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, thành viên có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 233win.

11 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

233win thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

233win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, vì vậy thành viên cũng có trách nhiệm đóng góp vào việc bảo mật tài khoản của mình.

233win sẽ không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách Bảo mật, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

233win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 233win sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào đã được sửa đổi, thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của 233win.